Mesomorph (en adelante, “Mesomorph Digital”) es la entidad responsable de la recopilación, tratamiento, almacenamiento y uso de los datos personales de los usuarios del sitio web www.mesomorph.com.py (en adelante, el “Sitio”), así como de los datos personales que los usuarios proporcionan a través de otros canales de contacto, tales como formularios, contratos, redes sociales, vendedores, atención comercial y tecnologías de navegación.

Mesomorph Digital reconoce la importancia de proteger la privacidad, confidencialidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios y pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad, elaborado conforme a las leyes y normativas vigentes de la República del Paraguay, en especial la Ley N.º 4868/13 de Comercio Electrónico y el Decreto N.º 1165/14.

1. Datos personales que recopilamos

Mesomorph Digital podrá recopilar, entre otros, los siguientes datos personales:

a) Datos de registro y compra
Nombre y apellido, RUC o documento de identidad, número de teléfono, correo electrónico, dirección de facturación y/o entrega, información de pago y otros datos necesarios para procesar una compra a través del Sitio.

b) Datos de uso del Sitio
Dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, sitio web de procedencia, actividad de navegación dentro del Sitio, historial de visualización, fecha y hora de acceso y de realización de compras.

c) Datos de ubicación
Cuando el usuario tenga habilitada dicha funcionalidad en su dispositivo o navegador.

d) Datos proporcionados directamente por el usuario
A través de formularios, comunicaciones telefónicas, medios digitales, redes sociales u otros canales de contacto habilitados por Mesomorph Digital.

Al completar cualquier formulario de compra o registro, el usuario declara que los datos proporcionados son reales, exactos y actuales.

El simple acceso al Sitio no implica la identificación personal del usuario. Únicamente se registra de forma automática la dirección IP, sin que ello permita identificar directamente al titular.

2. Cómo recopilamos sus datos

Los datos personales son recopilados:

• Directamente del usuario, al realizar una compra, registrarse, suscribirse al newsletter o contactarse con Mesomorph Digital.

• De forma automática, mediante cookies u otras tecnologías similares.

• A partir de fuentes públicas, cuando corresponda.

3. Almacenamiento y plataformas utilizadas

El Sitio utiliza WordPress como sistema de gestión de contenidos y WooCommerce como módulo de comercio electrónico.

Los datos personales proporcionados por los usuarios se almacenan en los servidores utilizados por dichas plataformas y por Mesomorph Digital.

4. Finalidad del tratamiento de los datos

Mesomorph Digital trata los datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar y procesar compras, pagos, facturación y entregas.

• Prestar adecuadamente los servicios contratados.

• Gestionar consultas, solicitudes y soporte.

• Enviar comunicaciones comerciales, promociones, campañas, novedades, programas de fidelización y contenido informativo.

• Realizar análisis estadísticos, métricas de uso y mejora de la experiencia del usuario.

• Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

• Proteger los derechos, la seguridad y los intereses de Mesomorph Digital, de sus clientes y de terceros.

Mesomorph Digital no comercializa los datos personales de sus usuarios.

5. Mailing y comunicaciones

Al realizar una compra o suscribirse al newsletter, el usuario pasa a formar parte de la base de datos de comunicaciones de Mesomorph Digital.

Las plataformas de mailing utilizadas pueden incluir funcionalidades de medición, tales como aperturas de correos, clics y comportamiento de lectura, con el único fin de mejorar la calidad de las comunicaciones enviadas.

El usuario podrá solicitar la baja de dichas comunicaciones en cualquier momento.

6. Cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el navegador del usuario.

Mesomorph Digital utiliza cookies únicamente con fines de medición, estadísticas, análisis de comportamiento y mejora de la experiencia de navegación.

El usuario puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o notificar el uso de cookies.

7. Divulgación y transferencia de datos

Mesomorph Digital únicamente podrá divulgar datos personales:

• Cuando exista una obligación legal o una orden judicial.

• Para el cumplimiento de sus obligaciones contractuales.

• En caso de violación de los Términos y Condiciones del Sitio.

• A proveedores de servicios que actúan por cuenta de Mesomorph Digital, tales como servicios de almacenamiento, procesamiento de pagos, logística, envíos, soporte técnico, atención al cliente y plataformas de mailing.

Dichos proveedores podrán encontrarse dentro o fuera del territorio de la República del Paraguay y estarán obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de la información.

Asimismo, los datos podrán ser compartidos en casos de fusión, adquisición, reorganización societaria u operaciones similares.

8. Seguridad de la información

Mesomorph Digital aplica medidas técnicas, organizativas y de seguridad razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.

Toda la información transmitida a través del Sitio se encuentra protegida mediante tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer).

9. Derechos del titular de los datos

El usuario podrá ejercer, en los términos permitidos por la normativa vigente, sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos.

El responsable del tratamiento de los datos personales es Mesomorph Digital.

10. Plazo de conservación de los datos

Mesomorph Digital conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y conforme a la normativa vigente.

Los datos serán conservados mientras exista una relación con el usuario o hasta que este solicite la revocación de su consentimiento, cuando corresponda legalmente.

11. Ley aplicable y jurisdicción

El presente Aviso de Privacidad se rige por las leyes de la República del Paraguay.

Cualquier controversia relacionada con su interpretación o aplicación se someterá a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Asunción.

12. Enlaces institucionales de interés

• Ministerio de Industria y Comercio: https://www.mic.gov.py

• Dirección General de Firma Digital y Comercio Electrónico: https://www.acraiz.gov.py

13. Modificaciones al Aviso

Mesomorph Digital podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigencia desde su publicación.